Termini e condizioni

Note generali

ROTA FUMAGALLI SRL Largo Belotti 36 – Bergamo (BG) P.IVA 02140390168 commercializza i prodotti (“Prodotti”).

L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori finali (di seguito “Clienti”), che agiscono esclusivamente per loro conto e che sono residenti nell’ Unione Europea ed extra Unione Europea ad esclusione dei paesi Black List.

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutti i prodotti acquistati attraverso il sito internet ruedesmille.it, con consegne in tutto il territorio dell’Unione Europea ed extra Unione Europea ad esclusione dei paesi Black List. .

Il Cliente deve essere a conoscenza di tali condizioni prima del completamento della procedura di acquisto via web dei Prodotti.

Il Cliente si obbliga pertanto ad osservare nei suoi rapporti con ROTA FUMAGALLI SRL tali condizioni e prende altresì atto che ROTA FUMAGALLI SRL non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti se non preventivamente concordate per iscritto.

Le presenti condizioni generali di vendita sono da considerare applicabili fintantoché le stesse risultino accessibili dal sito internet.

Modalità di acquisto

I Prodotti presenti sullo shop possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da coloro che abbiano compiuto almeno 18 anni.

Gli ordini vengono effettuati direttamente a seguito della procedura di completamento ordine e successivo checkout.

ROTA FUMAGALLI SRL si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà direttamente al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini.

Secondo quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceverà, al momento dell’esecuzione dell’ordine, la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo pagato, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione poste a suo carico. A seguito della finalizzazione dell’ordine, l’utente riceverà una mail con le credenziali di accesso da utilizzare per i successivi ordini.

Dal momento in cui viene inviata la e-mail di conferma d’ordine, i tempi di consegna dipenderanno dalla tipologia di prodotto acquistato. Nello specifico i tempi di spedizione potranno variare dai 5 ai 10 giorni lavorativi ai 30 giorni lavorativi per i Prodotti personalizzati. Inoltre gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività secondo il calendario in vigore nel paese di riferimento.

L’esecuzione delle prestazioni da parte di ROTA FUMAGALLI SRL può essere sospesa in caso di evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. ROTA FUMAGALLI SRL si impegna ad informare il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 10 giorni dal verificarsi dello stesso.

Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati.

Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte, escluse le spese di spedizione e doganali.

La valuta ufficiale per Stella s.r.l è l’Euro. Per i Paesi che non aderiscono all’Euro il cambio dipende dall’operatore della carta di credito del Cliente stesso.

Cookies

I cookies sono piccoli file di testo inviati all’utente dal sito web visitato. Vengono memorizzati sull’hard disk del computer, consentendo in questo modo al sito web di riconoscere gli utenti e memorizzare determinate informazioni su di loro, al fine di permettere o migliorare il servizio offerto.

Esistono diverse tipologie di cookies. Alcuni sono necessari per poter navigare sul Sito, altri hanno scopi diversi come garantire la sicurezza interna, amministrare il sistema, effettuare analisi statistiche, comprendere quali sono le sezioni del Sito che interessano maggiormente gli utenti o offrire una visita personalizzata del Sito.

Il Sito utilizza cookies che non hanno la possibilità avviare programmi sul computer dell’utente o di caricare virus sullo stesso o che controllino il computer dell’utente.

I cookies sono memorizzati temporaneamente e vengono cancellati quando l’utente chiude il browser. Se l’utente si registra al Sito, ROTA FUMAGALLI SRL utilizza cookies che raccolgono dati personali al fine di identificare l’utente in occasione di visite successive e di facilitarne l’accesso; così come per finalità amministrative del sistema e per offrire una visita personalizzata sul sito.

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La disabilitazione dei cookies potrebbe limitare la possibilità di usare il Sito e impedire di beneficiare in pieno delle funzionalità e dei servizi presenti sul Sito.

PAGAMENTO

Modalità di pagamento

Il pagamento da parte del Cliente può essere effettuato mediante carta di credito, il cui addebito avviene al momento della lavorazione dell’ordine per la spedizione. Il pagamento effettuato mediante il sito internet www.rotagioielli.it viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti offerti da PayPal o qualsiasi altra società in seguito nominata da ROTA FUMAGALLI SRL. Tali società sono responsabili della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie.

Tutte le informazioni finanziarie, come il numero di carta di credito, la data di scadenza e CVV sono direttamente gestite dalle Società di gestione dei pagamenti online, che garantisce la sicurezza delle transazioni sul web. Stella s.r.l non viene a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. Per questo motivo delega il supporto ai propri Clienti alla Società di gestione dei pagamenti online.

Nel caso in cui l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato.

SPEDIZIONI

Informazioni sulle spedizioni.

Modalità di consegna

Il Cliente, per la consegna del Prodotto acquistato, può scegliere la propria residenza o il proprio domicilio, il posto di lavoro, o l’indirizzo privato di persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio dell’Unione Europea ed extra Unione Europea ad esclusione dei paesi Black List.

La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare registrazione del pagamento dell’ordine relativo.

Nel caso in cui, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenti delle imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco stesso in presenza del trasportatore, per verificare lo stato del prodotto ivi contenuto.

Per motivi di sicurezza, non saranno effettuate consegne a caselle postali e l’ordine non sarà evaso.
Per Ogni ordine effettuato sul Sito, ROTA FUMAGALLI SRLnon è obbligata ad emettere fattura, a meno che non sia espressamente richiesta dal cliente al momento dell’effettuazione dell’operazione, come disposto dall’art. 22, comma 1, n.1 del D.P.R. n. 633/1972. Nessuna variazione in ricevuta sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d’ordine. Esse possono variare in ragione della modalità di spedizione prescelta e del luogo di destinazione dei Prodotti.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere.

REGOLE DI SPEDIZIONE

Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali entro 5 / 7 giorni lavorativi successivi alla conferma e al pagamento dell’ordine.

Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti, ROTA FUMAGALLI SRL ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente via mail, e comunque la consegna sarà effettuata entro un periodo di tempo che va dai 3(tre) ai 30 (trenta) giorni.

ROTA FUMAGALLI SRL non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno comunque consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a ROTA FUMAGALLI SRL .

In caso di recesso, l’importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell’ordine di acquisto.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto ;
(ii) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Numero di spedizione

ROTA FUMAGALLI SRL invierà al Cliente un e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti. 
Al fine di garantire la sicurezza della consegna del Prodotto . ROTA FUMAGALLI SRL. conserverà il numero di spedizione di ciascuna consegna effettuata

SPESE DI SPEDIZIONE
Per gli acquisti con consegna sul territorio italiano la spedizione è gratuita.

Per gli acquisti con consegna all’estero il preventivo dei costi di spedizione viene fornito dopo l’inserimento dell’indirizzo di spedizione:

per spedizioni in paesi non facenti parte l’Unione Europea gli oneri doganali saranno a carico del destinatario e verranno aggiunti alle spese di spedizione.